Algemene Voorwaarden van Mr. Breath
Laatst bijgewerkt op 22 november 2024
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Mr. Breath diensten of producten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Totstandkoming van de Overeenkomst
U gaat met Mr. Breath een overeenkomst aan wanneer:
- U een offerte schriftelijk aan ons bevestigt.
- U zich aanmeldt voor een traject, workshop of sessie via de website, e-mail, telefonisch of schriftelijk.
- U een schriftelijk, mondeling of telefonisch aanbod van ons aanvaardt.
- U een (digitaal) product aanschaft via de website.
Artikel 3 – Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na de datum ervan, tenzij anders aangegeven. De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Annulering
- Annuleren van een coachingsessie kan kosteloos tot 2 werkdagen voor de afspraak, uitsluitend op werkdagen. De annulering dient door ons te worden bevestigd. Bij annulering korter dan 48 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
- Annuleren van een (dag)workshop kan kosteloos tot 4 weken voor aanvang. Bij annulering binnen 3 weken wordt 25% in rekening gebracht, binnen 2 weken 100%. Bij overmacht van Mr. Breath wordt de workshop verplaatst en geldt de oorspronkelijke datum voor annulering.
- Annuleren van een training, weekend of opleiding kan kosteloos tot 14 dagen na inschrijving. Tot 4 weken voor aanvang wordt 25% in rekening gebracht, tot 2 weken 50%, en daarna het volledige bedrag.
- Producten gekocht via de website kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd zonder opgave van reden (herroepingsrecht) via e-mail.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling kunnen wij een incassobureau inschakelen. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten zijn voor rekening van de cliënt.
Artikel 6 – Vervanging en Wijzigingen
- Bij ziekte of overmacht van een trainer staat het Mr. Breath vrij om de training of sessie te verplaatsen naar een ander moment.
- Mr. Breath behoudt zich het recht voor om:
- De locatie van een training, workshop of sessie te wijzigen indien noodzakelijk. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd. De nieuwe locatie zal binnen redelijke afstand liggen.
- Trainers te vervangen indien nodig. Kwaliteit en inhoud blijven gewaarborgd.
- Locatie- of trainerwijziging geeft geen recht op kosteloze annulering, tenzij dit leidt tot onredelijke belasting voor de deelnemer.
Artikel 7 – Verplaatsing van Workshops
Bij onvoldoende deelnemers kan Mr. Breath workshops annuleren of verplaatsen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.
Artikel 8 – Gezondheid en Eigen Verantwoordelijkheid
- Deelname aan ademwerk sessies, trainingen of opleidingen geschiedt op eigen risico. Ademwerk kan fysieke, emotionele en mentale reacties oproepen. De deelnemer is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen welzijn gedurende en na de sessie.
- Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om eventuele gezondheidsproblemen (zoals hartklachten, astma, epilepsie, psychische aandoeningen of zwangerschap) voorafgaand aan de sessie kenbaar te maken.
- Mr. Breath behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of aanpassingen in de sessie te doen op basis van gezondheidsinformatie die door de deelnemer wordt verstrekt.
Artikel 9 – Contra-indicaties en Veiligheid
- Ademwerk is niet geschikt voor iedereen. Contra-indicaties kunnen zijn: ernstige psychische aandoeningen, recent trauma, epilepsie, zwangerschap (in bepaalde stadia), of zware medicatie. Indien de deelnemer twijfelt over deelname, dient vooraf overleg plaats te vinden met een arts of specialist.
- De trainer behoudt zich het recht voor om een sessie voortijdig te beëindigen als blijkt dat de deelnemer niet in staat is de oefeningen veilig uit te voeren.
Artikel 10 – Grenzen en Vertrouwelijkheid
- Tijdens de sessies wordt een veilige ruimte gecreëerd waarin vertrouwelijkheid en respect centraal staan. Alle persoonlijke informatie gedeeld tijdens sessies blijft vertrouwelijk en wordt niet gedeeld zonder schriftelijke toestemming van de deelnemer.
- De deelnemer wordt gevraagd zijn/haar eigen fysieke en emotionele grenzen te respecteren. Overbelasting of forceren wordt ontmoedigd en sessies kunnen worden aangepast aan de behoeften van de deelnemer.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Bent u ontevreden over een door ons geleverde dienst, dan zoeken wij samen met u naar een oplossing. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst. Voor zaakschade geldt de dekking van onze verzekering. Bij geen uitkering door de verzekering is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
Artikel 12 – Intellectueel Eigendom
Al het materiaal en de teksten gebruikt tijdens workshops, trainingen en op de website zijn eigendom van Mr. Breath. Deze mogen niet worden verspreid of verveelvoudigd zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 13 – Online Trainingen en Producten
Inloggegevens voor online producten en diensten zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.
Artikel 14 – Privacy en Gegevensverwerking
Mr. Breath verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Persoonsgegevens worden alleen verzameld indien noodzakelijk. Deelnemers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens. Klachten over privacy kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via mail@mrbreath.nl.